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191.764 niños, niñas y adolescentes fueron alcanzados través de acciones de agua, saneamiento e higiene, salud, nutrición, educación y protección en emergencias

3.000 adolescentes de 86 municipios participaron en iniciativas relacionadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través de la estrategia "Territorios amigos de la infancia"

49.758 niños, niñas, y 9.658 adolescentes accedieron a vacunas en centros de salud en 49 municipios gracias al apoyo de UNICEF.